解决VPN连接异常的问题可以从多个角度入手，逐步排查和修复，以确保网络的安全和稳定。以下是分步骤的解决方案

1. 登录VPN服务器检查连接：

   登录到您的VPN服务器,确保能够正常登录。

2. 检查UPnP配置：

   确保IP地址和端口配置正确,使用正确的访问权限。

3. 检查防火墙设置：

   确保防火墙允许VPN流量,阻止外部流量进入。

4. 检查VPN服务器配置：

   确认使用的是正确的协议,服务器运行正常，端口可用。

5. 检查网络设备：

   确保防火墙允许VPN流量,检查设备配置是否正确，防火墙是否允许连接。

6. 检查UPnP配置文件：

   确保配置文件正确,允许访问VPN服务。

7. 联系VPN公司：

   如问题持续存在,联系VPN服务提供商寻求专业帮助。

通过以上步骤,逐步排查问题，确保VPN连接正常运行，如果问题严重，必要时寻求技术支持。