VPN未获取服务器的问题可以通过以下步骤逐步排查和解决

1. 检查服务器日志：

   查看服务器的历史访问记录,确认是否有异常信息或可疑的活动。

2. 联系服务器管理员：

   如果服务器日志显示服务器未被访问,联系服务器管理员，询问是否需要重新激活访问或提供访问者的验证码。

3. 检查访问者信息：

   确认访问者是否确实访问过服务器,或者提供访问者的验证码。

4. 恢复访问：

   如果服务器被封禁,尝试通过访问者的朋友圈重新添加访问者，或者联系技术支持，对于服务器停机或关闭的情况，联系服务器管理员询问是否需要重新连接。

5. 加强VPN安全：

   使用加密方式连接,确保服务器本身是安全的，避免恶意软件威胁。

6. 检查配置：

   确保服务器的访问权限正确,避免服务器未启用访问权限。

7. 监控服务器状态：

   检查服务器的 logs，发现异常信息或被恶意修改，联系技术支持。

8. 联系访问者：

   如果访问者确实访问过服务器,联系访问者确认是否需要重新访问，提供访问者的验证码。

9. 使用工具监控：

   打开服务器管理工具查看日志,发现异常信息或恶意软件，及时处理。

10. 联系客服帮助：

    如果以上方法无效,联系VPN客服或在社交媒体上求助，寻求专业帮助。

通过以上步骤,可以有效排查和解决问题，确保VPN连接到服务器成功。